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お問い合わせの際には、必ず注文番号・フルネームでのお名前をお書き添えのうえ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。
お名前・注文番号がございませんと、ご対応できない場合がございます。
また、送料確認のご連絡はお届け先住所を必ずご記載下さい。

【販売元】
株式会社エル.アイ.エス 〒150-0021東京都渋谷区恵比寿西2-17-16代官山T・Kビル2F

営業日

ご注文受付:24時間受付
定休日:水曜日
定休日は誠に勝手ながら、発送業務、お問い合わせ、お電話でのご対応をお休みさせていただきます。

ご注文方法に関して

DRUMOHR オンラインショップでは、当サイトのショッピングカート、またはお電話・FAXにてご注文をお受けしております。

代金のお支払い方法に関して

クレジットカード(インターネット注文のみ)、代金引換にてお支払いいただけます。

【クレジットカードご利用の場合】
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
なお、ドルモア オンラインショップではSSLというシステムを利用していますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

【代金引換の場合】
商品受け取りの際に、商品代金・送料・下記の手数料を配達ドライバーに直接お支払いください。

商品代金合計(税込)
※お届け先一箇所あたり
代金引換手数料(税込)
10,000円未満 324円
10,000円以上30,000円未満 432円
30,000円以上100,000円以下 648円
100,000円以上300,000円以下 1080円

ご注文時のお支払金額は配送先一箇所の送料となっております。

お手数をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い致します。

配送料に関して

  • ご購入金額にかかわらず1回の精算につき、全国一律540円(税込)です。
  • 1回のお買い上げ合計金額¥15,000以上(税込)の場合、送料無料にてお届けさせて頂きます。

お買い物の流れ

【クレジットカード・代金引換ご利用の場合】
ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
お支払い方法を選択し、[次へ]をクリックします。
ご注文内容を確認していただき[ご注文完了ページへ]を押してください。
買い物完了後、ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

商品の返品・交換について

商品到着後10日以内であれば、イメージ・サイズ違いなどの返品・交換をお受けします。
ご交換の在庫がない場合は代金(商品代金)を返還いたします。
※ お客様のご都合による返品は、送料・手数料ともにお客様ご負担(元払い)となります。

返品のご連絡:
返品のご連絡は、商品到着後10日以内にお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
また、以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  • 商品到着後、10日以上が経過している場合
  • セール商品など、商品詳細ページに『お客様都合による返品不可』と記載されている商品の場合
  • 商品を一度でもご使用になられた場合
  • お客様の責任により、商品の一部、付属品(下札等)を紛失した場合
  • お客様の責任により、商品に破損または汚れなどがある場合
  • 商品に同封されている、『お買い上げ証明書』を紛失した場合
  • 贈答品等で直接購入されていない場合
  • その他、前記に類似し弊社が返品をお受けしかねると判断した場合
※上記に該当すると判断した場合には、ご連絡の上、送料着払いにて返送させていただきます

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